回答1：
小程序就是一款简易版的APP，不过他不需要下载，可以直接使用开店，相比较传统的APP依托于手机进行操作打开，那么小程序的话，就是依托于各个平台上面一款APP，常见的有：微信小程序、百度小程序、抖音小程序、qq小程序，全部依托于大的平台。

针对于疫情，很多人出不去的情况下，线上使用小程序开店，解决客户下单购买东西的问题，无疑是最好的抵抗疫情办法。

不过，说完这些，前提是你首先要有一个小程序，不过常见的主流一般都是做微信小程序，微信小程序的发布一般是有两种方式，自己研发、授权第三方技术公司，使用他们已经研发好的产品。常见的有微盟、有赞、得有店，不过微盟和有赞系统价格比较贵，最便宜的一年也要六千多，个人推荐得有店，因为得有店的系统是免费的，人工是收费的，针对于会操作的基本就是白嫖，不要问为什么推荐这个平台，因为白嫖真香