回答1:
小拇指门店的SA(服务顾问)与快修技师都是经过总部人才机构培训和认证过的,这种具备专业素养的SA(服务顾问)做好客户沟通交流的工作,足够专业的SA(服务顾问)容易增强客户粘度,再加上培训过的技师做好车间点检转化,门店也就形成了前台和车间的良好联动,这种全面而周到的消费体验绝对值得尝试。
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小拇指门店的SA(服务顾问)与快修技师都是经过总部人才机构培训和认证过的,这种具备专业素养的SA(服务顾问)做好客户沟通交流的工作,足够专业的SA(服务顾问)容易增强客户粘度,再加上培训过的技师做好车间点检转化,门店也就形成了前台和车间的良好联动,这种全面而周到的消费体验绝对值得尝试。