回答1：
雪花制冰机的冰形是雪花形状，这种冰形含水量比较高，在15%-25%之间，温度略低于零度，可塑性比较好，使用的时候容易取用及堆积，更重要的是冷却速度比较快，冰浴效果非常好，因此大量使用于实验室、医学及检验防疫站等行业。
常见故障解析：
故障1：压缩机一直工作，但是水泵一直工作抽水，冰块不断变厚，但是不能进入脱冰程序中掉冰。
解决方法：测量水温探头故障，智能系统不能感知水温出现程序出错的现象，或者是控制器出现故障。
维修方法：使用万用表测量水温探头的阻值，当水箱内水温接近0℃的时候，拔下控制盒三芯线，测试两边两根线的阻值，阻值在27K以上，控制器已经坏，需要及时更换新的，阻值低于27K需要断开两根线中的一根，通电串接电阻的方式将阻值调整到27K到28K之间。
故障2：雪花制冰机的缺水灯亮但是机器不自动进bu水。
原因：管道无水或者进水电磁阀有故障阀门不能正常开启。
维修方法：检查管道进水情况，无水需要开通水路后重新开机，如果进水电磁阀有故障需要及时更换。
常见故障3：雪花制冰机压缩机工作但是不制冷。
原因：制冷液泄露或者两通电磁阀损坏关闭不严导致的。
常见故障4：雪花制冰机机器进入制冰程序（水泵停止工作，压缩机停止制冷），但是冰块不脱落。
原因：两通电磁阀损坏。
维修方法：更换电磁阀体或者外线圈。