回答1：
最为关键的就是，既然办理的电视机顶盒业务，正常给你家安装机顶盒了没有？
建议先尝试直接拨打10010与联通客服进行联系，投诉违规办理业务的营业厅让他们内部进行解决。另外因为是他们的原因导致的欠费，让其临时增加信用额度，直至问题解决为止可以正常使用手机业务。
如果他们内部无法给你解决或结果不满意，可以拨打12315进行投诉解决。
当地联通营业厅私自篡改客户手机业务！
最佳答案回答1：最为关键的就是，既然办理的电视机顶盒业务，正常给你家安装机顶盒了没有？建议先尝试直接拨打10010与联通客服进行联系，投诉违规办理业务的营业厅让他们内部进行解决。另外因为是他们的原因导致的欠费，让其临时增加信用额度，直至问题解决为止可以正常使用手机业务。如果他们内部无法给你...
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