回答1：
一，打电话给消费者协会
二，找购物平台要求退货退款，购物平台有义务对商家实施监管
我该怎么办
最佳答案回答1：一，打电话给消费者协会二，找购物平台要求退货退款，购物平台有义务对商家实施监管
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