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1、知识管理软件，利用软件系统或其他工具，对组织中大量的有价值的方案、策划、成果、经验等知识进行分类存储和管理。

2、积累知识资产避免流失，促进知识的学习、共享、培训、再利用和创新，有效降低组织运营成本。

3、强化其核心竞争力的管理方法。

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