回答1：
票务代理人的优势还是在人工服务，但是现在很多企业员工都已经学会了自主下单购票，所以建立商旅平台更有优势，订票更加灵活，相关服务费更低，商旅平台可以赋予企业自主选择优质供应商，人工线上自主预定也可以降低大量的人工服务成本，另外就是胜意的商旅平台，在出差的费用智能报销领域也有成熟产品，所以我们解决的是出差整个业务流程的问题，票务代理人只是解决票务预订问题，两者差距很大；现在大量的企业在做信息化，通过系统平台预定就可以做到这些功能，而且现在获取的数据是割裂的，财务获取不到机票折扣，平均价格。