回答1：
无法上网，可能是调制解调器的问题。
一位朋友说他的笔记本电脑上的MODEM不能拨号上网了，让我去帮忙看一下。MODEM不能拨号，有时候是驱动程序没有装好，或者是相关协议没有正确设置，这在电话里三言两话也说不清楚，还是到他家看看吧。到了朋友家以后，他便把我拉到那台笔记本前，这是一台二手的IBM笔记本电脑，两个月以前买的，一直使用很正常。前几天他因为感染了CIH病毒，于是格式化了C盘并重装了系统，今天打算拨号上网才发现MODEM不能拨号了，总是提示“没有拨号音。请检测调制解调器是否正确连到电话线”。我一听便松了一口气，看来是电话线没有连好，于是我重新把电话线插了一次，确定线路没有问题后再次拨号，可是还是提示无拨号音，情况看来不是这么简单。“是不是电话线有什么问题？”我问朋友，朋友回答说线路绝对没问题，打电话就是用的这根线，而且这根电话线在他的台式电脑上就用得很好。看来情况有点复杂了，我在“控制面板”的“调制解调器”选项中检查了MODEM的设置，也没有什么问题；又在“诊断”选项中检查了MODEM的通信情况，这台IBM 33.6k MODEM也可以正确响应。那可真是奇怪了，问题到底出在什么地方呢？
无奈之下，我删除了MODEM的驱动程序，重新启动计算机后重新安装了MODEM的驱动。这台IBM笔记本的驱动安装很简单，只要直接执行相关安装文件就可以，它会自动在C盘生成一个MWWW目录，安装完毕重新启动就可以了，但重新安装驱动后还是故障依旧，看来问题和驱动程序没有关系。难道会是MODEM的接口出问题了？正当我打算放弃时，突然我想到了那个安装驱动时产生的MWWW目录，看看那个目录里有些什么东西。打开了那个目录，里面有一些MODEM的相关工具软件，但没有什么用处。这时我在MWWW目录中发现了一个名叫world set的目录，世界设置？也许这就是问题的关键。我打开了这个目录，里面只有一个名为set的可执行文件，我执行了这个程序后出现了一个关于国家的设置菜单，默认的设置是“USA”（美国），我把参数更改为“the People’s Republic of China”（中国），此时系统提示要重新启动改动才能生效。重新启动后再次拨号，果然成功了。
