回答1：
1、接车bai，客户交钥匙给接车员

2、开车至洗车处du，关好车门窗，侧窗和天窗

3、自动高zhi压洗车机冲洗全车，将车上的dao砂粒和污泥清除

4、 洗车工上泡沫

5、 洗车工由上至下擦洗，直至全车身擦试清洁干净为止，不允许有任何污物和 水痕存在

6、 自动高压洗车机冲冲洗全车，清除清洗的泡沫和污痕

7、 洗车工用高压洗车机再冲洗全车和边角部分（更干净）

8、 开车上转盘

9、 喷雾，这个过程要盖一条大毛巾在前挡玻璃，防止雾水直接喷在前挡玻璃上

10、开车至擦车区

11、用放在消毒柜里的毛巾擦拭内部的前挡玻璃，小刷子刷空调和边缝

12、擦干全车，用气枪吹出边角泥污，

13、机修检查轮胎气压，检查机油和玻璃水

14、拿出塑料脚垫去冲洗

15、内室吹尘

16、放一路平安的脚垫于上车处

17、客户接车，谢谢光临

洗车各工序都遵循由上到下的原则，既由车顶、前后挡风玻璃、前后盖板、车身车窗及侧面、灯具、保险杠、车裙、车轮等。